Foire Aux Questions (FAQ)

Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié ?" et saisissez votre adresse e-mail. Un lien de réinitialisation sécurisé vous sera instantanément envoyé par e-mail et disponible dans le centre de notification de votre compte.

Oui ! Si votre adresse e-mail professionnelle est associée à Google OAuth 2.0, vous pouvez cliquer sur le bouton "Se connecter avec Google" sur l'écran d'accueil pour une connexion rapide et sécurisée sans mot de passe.

Chaque Point de Vente est lié à un gestionnaire DSM dans le système. Un DSM connecté avec le rôle officiel DSM ne voit que les POS sous sa responsabilité directe. Les administrateurs et directeurs peuvent réaffecter des POS depuis la gestion du réseau.

Le moteur d'importation ETL prend en charge les fichiers Excel (.xlsx, .xls) et CSV structurés. Il détecte automatiquement les colonnes (MSISDN, Montant, Date, Statut, ID Transaction) et rejette les anomalies pour garantir l'intégrité des rapports BI.

L'application Android Kotlin utilise les endpoints REST API sous l'URL de base https://informatique2000sarl.com/api/. La connexion génère un Bearer Token (valide et révocable) transmis dans l'en-tête HTTP Authorization: Bearer <token>.